Karbantartás
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2026. április 02. (csütörtök) napján számlázási rendszer karbantartása miatt az ügyintézés korlátozottan lehetséges.
Türelmüket és megértésüket köszönjük!
HÚSVÉTI KÖZSZOLGÁLTATÁSI REND
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2026. április 3 – április 6. között a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezeken a napokon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napokon.
Kérjük, hogy az edényeket a szállítási napokon reggel 5 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Központi ügyfélszolgálatunk és ügyfélképviseleteink nyitvatartása az alábbiak szerint módosul:
április 3. ZÁRVA
április 6. ZÁRVA
Kökényi Regionális Hulladékkezelő Központunk 2026. április 3. és április 6. napján ZÁRVA tart.
Hulladékudvaraink 2026. április 3. és április 6. napján ZÁRVA tartanak.
2026.03.30.
Zsákos komposzt értékesítés
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a BIOKOM Nonprofit Kft. zsákos komposzt vásárlási lehetőséget biztosít az érdeklődők számára.
A részletes tájékoztatás a BIOKOM Nonprofit Kft. honlapján, az alábbi hivatkozáson érhető el:
2026.03.02.
Pécs, Siklósi út 37. szám alatt telepített szelektív hulladékgyűjtő sziget megszüntetése
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 7622 Pécs, Siklósi út 37. telepített szelektív hulladékgyűjtő sziget 2026. február 25. napján megszüntetésre került. A házhoz menő szelektív hulladékgyűjtés bővülése lehetővé teszi a szelektív hulladékgyűjtő szigeteknek a felszámolását, ahol a szigeteken, valamint azok közvetlen környezetében illegálisan kihelyezett hulladék kezelése jelentős problémát okoz. Az illegálisan elhelyezett hulladék elszállítása, a szigetek rendszeres tisztítása, rendezett állapotának fenntartásra jelentős költségeket emészt fel, továbbá városképi és közegészségügyi problémákat okoz.
Bízunk abban, hogy az intézkedés hozzájárul a környezet tiszta és rendezett állapotának hosszú távú megőrzéséhez.
2026.02.27.
Karbantartás
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy 2026. március 05. (csütörtök) 19:00 órától 2026. március 07. (szombat) 12:00 óráig a számlázási rendszer karbantartása miatt az ügyintézés korlátozottan lehetséges.
Türelmét és megértését köszönjük!
MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.
Komposzt értékesítés
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Pécsi Zöldkomposzt értékesítése várhatóan 2026. március 30. napjától ismét megkezdődik.
Elmaradt szelektív hulladékszállítás pótlása
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az alábbi településeken a mai napon elmaradt szelektív hulladékszállítás pótlására holnap, január 30-án kerül sor:
Erzsébet
Fazekasboda
Geresdlak
Kátoly
Kékesd
Maráza
Szellő
Kérjük, hogy a gyűjtőedényeket reggel 6 óráig szíveskedjenek kihelyezni a gyűjtőjárat számára.
Az okozott kellemetlenségekért Ügyfeleink szíves elnézését kérjük!
Tájékoztató edénytöréssel kapcsolatos bejelentésről
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) alapján, amennyiben a hulladékgyűjtő edény eltörik vagy használhatatlanná válik, az ügyfél köteles a gyűjtőedény törését 8 napon belül bejelenteni a Területi Szolgáltató (Dél-Kom Nonprofit Kft.) felé.
A bejelentésnek tartalmaznia kell:
- A szerződött ügyfél nevét telefonszámát, és a szolgáltatási hely címét. Amennyiben ügyfelünk nevében más személy kíván eljárni, meghatalmazás megküldése szükséges.
- A hulladékgyűjtő edényen feltüntetett gyártási időpontot. A jelzés az edény peremén, fedelén kívül vagy belül, egyes edényeken az edény hátoldalán található (ábra a tájékoztató alján).
- Fotót a hulladékgyűjtő edényen keletkezett sérülésről és az edény gyártási időpontjáról.
- A hulladékgyűjtő edény méretét (liter).
- A sérülés részletes leírását, időpontját, körülményeit.
Kommunális gyűjtőedények
Az ÁSZF 2.1.2.9 pontja szerint amennyiben a kommunális hulladékgyűjtő edényt az ingatlanhasználó több, mint 5 éve szerezte be, vagy azt több, mint 5 éve gyártották, akkor úgy kell tekinteni, hogy az edény törése vagy használhatatlanná válása a gyűjtőedény természetes elhasználódásából ered. Ezekben az esetekben, illetve a túlterhelt hulladékgyűjtő edény ürítése közben történt sérülésért Társaságunk felelősséget nem vállal, kárt nem térít (az edényeket nem cseréli ki).
Szelektív gyűjtőedények
Amennyiben a szelektív gyűjtőedény nem Társaságunk hibájából rongálódik meg, válik használhatatlanná, úgy az ügyfél saját költségén köteles a lakóhelyén rendszeresített méretű és színű, szabványos tárolóedény pótlásáról gondoskodni.
A szabványos gyűjtőedény paramétereiről, illetve a Társaságunk által értékesített edényekről honlapunkon, a „Szolgáltatásaink” menüpontban nyújtunk tájékoztatást. Amennyiben a szelektív vagy kommunális gyűjtőedény (kommunális edény esetében a gyártástól számított 5 éven belül), Társaságunk hibájából törik vagy rongálódik meg, cseréjét a bejelentéstől számított 8 napon belül biztosítjuk.
Az ÁSZF 3.2.1.2 t) pontja alapján az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a gyűjtőedényben elhelyezett hulladék súlya
– 60 literes gyűjtőedény esetében a 15 kg-ot,
– 80 literes gyűjtőedény esetében a 17 kg-ot,
– 120 literes gyűjtőedény esetében a 27 kg-ot,
– 240 literes gyűjtőedény esetében a 50 kg-ot,
– 770 literes gyűjtőedény esetében a 175 kg-ot,
– 1100 literes gyűjtőedény esetében a 250 kg-ot ne haladja meg.
Tájékoztatás a háztartásban keletkező hamu elhelyezéséről
Tájékoztató a szolgáltatás igénybevételére jogosító matricák, valamint a szabványos tárolóedények használatáról
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység igénybevételére vonatkozó szabályozásokat a 2012. évi CLXXXV. törvény a hulladékról, a 169/2024. (VI. 29.) Korm. rendelet, valamint a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételeiben (továbbiakban: ÁSZF) foglaltak szabályozzák. Az ÁSZF a www.mohu.hu, illetve a www.delkom.hu weboldalakon tekinthető meg.
A 2026. januárban megküldött hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj számlák mellékleteként
– a matricázással érintett települések ingatlanhasználói részére –
a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. számlázási rendszerében szereplő (számlázott) űrtartalmú edényeknek megfelelő matricák kerültek kézbesítésre.
Amennyiben nem kapott matricát, illetve a használt gyűjtőedény mérete és a matricán feltüntetett edényméret nem megegyező, szíveskedjen matrica igénylése, illetve előfizetésének módosítása ügyében Társaságunkhoz fordulni, vagy az előfizetésének megfelelő edény biztosításáról gondoskodni.
Elérhetőségeinkről honlapunkon, az alábbi linken tájékozódhat:
Ügyfélszolgálataink elérhetősége
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a szervezett hulladékszállítási közszolgáltatással ellátott ingatlanhasználók számára a vonatkozó jogszabályok értelmében a szabványos tárolóedények használata kötelező (a szabvány száma az edényen feltüntetésre kerül).
Magyarországon az elfogadott szabvány hulladéktároló edények tekintetében: MSZ EN 840-1. Ez a szabvány felel meg azoknak az EU normáknak, amelyek a hulladékszállító járművek és a gépi ürítésre alkalmas edények különböző paramétereit hangolják össze. A szabványnak nem megfelelő edények ürítése – többek között – munka- és balesetvédelmi okokból sem biztonságos. A szabványos tárolóedények műszaki követelményeit az ÁSZF 5. számú melléklete tartalmazza.
Társaságunk szolgáltatási területén jellemzően az alábbi méretű gyűjtőedények vannak használatban:
- szabványnak megfelelő edények: 60*, 80, 120, 240, 770, 1100 liter;
- nem szabványos méretű edények: 35, 50, 70, 90, 110 liter.
* A 60 literes gyűjtőedény használatára való jogosultságot a 169/2024. (VI. 29.) Korm. rendelet (3) A (2) bekezdés b) pontja szabályozza, miszerint az ingatlanhasználó csak abban az esetben gyakorolhatja, ha annak tényét, hogy a lakóingatlant egyedül használja, a települési önkormányzat jegyzője által – a jegyző által szükségesnek tartott bizonyítást követően – kiadott igazolás útján bizonyítja. A jogosultság a járási hivatal által kiadott, egy lakcímre bejelentett érvényes lakcímmel rendelkező személyekről szóló hatósági bizonyítvánnyal is igazolható.
Amennyiben jelenleg nem szabványos tárolóedénnyel rendelkezik, de az edény sérülésmentes, továbbá a díjfizetés (és ennek megfelelően az edényre ragasztott matrica) megfelel a használatban lévő edényméretnek, előfizetése módosításáig (pl. ingatlanhasználó/tulajdonos változás), vagy az edény szükségszerű cseréjéig Társaságunk az edény ürítését elvégzi, azonban a szabványtól való eltérés miatt keletkező esetleges sérülésért felelősséget nem vállal, kárt nem térít.
A szabványos tárolóedények műszaki paramétereiről, továbbá a Társaságunk által biztosított edényvásárlási lehetőségekről bővebb tájékoztatás honlapunkon érhető el: