Pécsi ügyfélfogadási rend változás
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az augusztus 20.-ai (csütörtök) munkarend változás miatt pécsi ügyfélszolgálatunk augusztus 17.-én (hétfő) 8:00 -tól 20:00-ig lesz elérhető.
Telefonos ügyfélszolgálatunk a jelzett napon szintén 20:00-ig lesz elérhető.
Ünnepi közszolgáltatási rend
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2026. augusztus 20. és 21. napján a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezeken a napokon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napon.
Kérjük, hogy az edényeket reggel 5 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Kökényi Hulladékkezelő Központunk és ügyfélszolgálataink ezeken a napokon ZÁRVA tartanak.
Hulladékudvaraink augusztus 20-án ZÁRVA tartanak.
Dombóvár ügyfélfogadási rend változás
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy dombóvári ügyfélképviseletünk ügyfélfogadási rendje 2026. szeptember 1-jétől az alábbiak szerint módosul:
- Hétfő: 8:00-16:00
- Kedd: 12:00-16:00
- Szerda: 8:00-14:00
- Csütörtök: 12:00-16:00
- Péntek: 8:00-14:00
Pécs Búza tér 8/b nyitvatartás változás
Tisztelt Ügyfeleink!
Pécs, Búza tér 8/b szám alatti ügyfélszolgálatunk nyitvatartása 2026. augusztus 4. és augusztus 8. között az alábbiak szerint módosul:
- kedd–szerda: 8:00–12:00
- csütörtök: 12:00–18:00
- péntek: 8:00–12:00
2026. augusztus 8. (szombat) munkanapon zárva tart.
Üzemleállás – Bólyi hulladékudvar
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a bólyi hulladékudvar 2026.08.04. (kedd) napján tervezett áramszünet miatt zárva tart.
Megértésüket köszönjük.
Áramszünet a kökényi telephelyen
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy 2026. augusztus 10-én az E.ON előre bejelentett áramszünetet tart a kökényi RHK telephelyünkön.
Kérjük, hogy a hulladék beszállításokat lehetőség szerint ne erre a napra tervezzék, hanem más időpontra ütemezzék.
Ezen a napon hulladékot csak korlátozottan, és kizárólag előre egyeztetett időpontban tudunk befogadni.
További információ: 72/805-369 telefonszámon kérhető.
Tájékoztatás a hulladékszállítási szolgáltatás szüneteltetéséről
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás igénybevételére és a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó szabályokat a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) tartalmazzák.
A szolgáltatás legfeljebb 1 évre szüneteltethető, amennyiben:
- az ingatlant legalább 60 napig nem lakják,
- az ingatlant más módon sem használják (pl. bérbeadás, szívességi használat),
- az ingatlanon hulladék nem keletkezik,
- az ingatlanhasználó elhunyt.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a szüneteltetés ideje alatt egyéb szolgáltatások (lomtalanítás, zöldhulladék- és szelektív hulladékszállítás) sem vehetők igénybe.
A szüneteltetés meghosszabbítását legalább 30 nappal a lejárat előtt szükséges kezdeményezni Társaságunk honlapjáról letölthető nyomtatvány benyújtásával (postán, elektronikusan vagy személyesen az ügyfélszolgálaton). Amennyiben erre nem kerül sor, a szolgáltatás automatikusan újraindul.
A szüneteltetési időszak lejártát követően 60 napon belül igazolni kell, hogy az ingatlan továbbra sem volt használatban. Ezt a víz- vagy villamosenergia-szolgáltató által kiállított dokumentummal lehet megtenni:
– vízfogyasztás: legfeljebb 0,5 m³/hó,
– villamosenergia-fogyasztás: legfeljebb 50 kWh/hó.
Amennyiben az igazolás nem érkezik meg a megadott határidőn belül, a szüneteltetés időszakára a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj visszamenőleg kiszámlázásra kerül.
Tájékoztatás ügyfélszolgálat zárva tartásáról
Üzemleállás – Bólyi hulladékudvar
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a bólyi hulladékudvar 2026.07.17. (péntek) napján tervezett áramszünet miatt zárva tart.
Megértésüket köszönjük.
Karbantartás
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2026. június 26. (péntek) és 2026. július 2. (csütörtök) napján számlázási rendszer karbantartása miatt az ügyintézés korlátozottan lehetséges.
Türelmüket és megértésüket köszönjük!