Ünnepi közszolgáltatási rend 2024. október 23-án
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2024. október 23-án a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezeken a napon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napon.
Kérjük, hogy az edényeket reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Ügyfélszolgálataink, hulladékudvaraink és Kökényi Regionális Hulladékkezelő Központunk ezeken a napokon ZÁRVA tartanak!
Társasházi egyéni és közösségi díjfizetéssel kapcsolatos szabályozások módosítása
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2024. szeptember 1. napjától a társasházakra, illetve a társasházi ügyfelekre és lakásszövetkezetekre vonatkozóan – a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei alapján – új szabályozások léptek életbe.
Társasházi albetét ingatlan használója a szolgáltatást egyéni díjfizetőként kizárólag akkor veheti igénybe, amennyiben saját használatú, kommunális hulladék gyűjtését szolgáló gyűjtőedénnyel rendelkezik.
A társasházi közös díjfizetők esetében a közös használatú, kommunális gyűjtőedény űrtartalmának meghatározása az alábbiak szerint történik:
- az alapító okiratban jegyzett ingatlanok száma szorozva 320 literrel és osztva a hulladéknaptár szerinti egy hónapra eső gyűjtési gyakorisággal;
- az egy hónapra eső ürítési gyakoriság heti egyszeri ürítés esetén 4.3333, heti kétszeri ürítés esetén 8.6666.
Kérjük, hogy az új szabályozásokról a MOHU honlapján, az alábbi linken szíveskedjenek tájékozódni:
MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételek
Harkányi ügyfélképviseletünk 2024. augusztus 30. napjával bezár
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy harkányi ügyfélképviseletünk 2024. augusztus 30. napjával bezár.
Ügyfeleink részére további 14 helyszínen biztosítunk személyes és telefonos ügyintézésre lehetőséget, melyek elérhetőségéről és nyitvatartási idejéről az alábbi linken tájékozódhat:
Ügyfélszolgálataink elérhetősége és nyitvatartása
Módosulnak a hulladékudvari szabályozások 2024. szeptember 1. napjától
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei – a hulladékudvari szabályozások tekintetében – az alábbiak szerint módosulnak 2024. szeptember 1. napjától
Új ügyfélfogadási időpontok
- Pécs-Zöldpont, Pécs-Szigeti tanya, Pécs-Eperfás út, Komló, Kaposszekcső, Bonyhád, Szigetvár, Barcs, Mohács hulladékudvarok
hétfő-kedd-szerda: 12.30 – 19.30
csütörtök-péntek-szombat: 8.30 – 12.00, 12.20 – 15.30
- Pécsvárad (kedd) , Szászvár (szerda) , Oroszló (csütörtök) , Mágocs (péntek) hulladékudvarok
8.20- 12.00, 12.20 – 15.30
Minden hulladékudvart érintő szabályozás, hogy a hulladékudvari ügyfelek számára a járművel történő behajtás személygépjármű gépjármű méretig lehetséges. A személygépjármű mérethatárt meghaladó járművel a hulladékudvar telephelyi telefonszámán keresztül, illetve személyesen (nyitvatartási időben) előzetes bejelentkezéssel tudják a leadni kívánt hulladékot beszállítani.
A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei az alábbi linken érhetőek el.
Megértésüket köszönjük!
Lomtalanítás, 2024. ősz
Tisztelt Ügyfeleink!
A lomtalanítás keretén belül ELSZÁLLÍTÁSRA KERÜLNEK a háztartásokban – az életvitelhez szükséges tevékenységek során keletkező – kiselejtezett lomhulladékok, amelyek méretüknél/jellegüknél fogva nem férnek el a szabványos hulladékgyűjtő edényekben (kukában), illetve amelyek a gyűjtőszigeteken nem helyezhetők el (pl. nagyobb méretű berendezési tárgyak, bútorok, ágybetétek stb.).
A lomokat a lomtalanítási menetrendben meghatározott napokon, reggel 6 óráig kell kihelyezni a gyűjtőjárat számára. A lomtalanítási menetrendek elérhetőek honlapunkon:
Lomtalanítási időpontok – vidéki települések
Lomtalanítási időpontok – Pécs
Lomtalanítás igénybejelentő Pécs belváros
A lomhulladékot az ingatlanok előtti közterületre oly módon kell kihelyezni, hogy az a jármű- és gyalogosforgalmat ne akadályozza, a zöldterületeket és a növényzetet ne károsítsa, ne járjon baleset vagy károkozás veszélyének előidézésével, valamint a begyűjtő szállítóeszköz által jól megközelíthető legyen.
A bútorokat a hatékonyabb helykihasználás, a gyorsabb munkavégzés érdekében kérjük, szétszerelve, lapra szerelve adják át a közszolgáltatónak. A zsákok, dobozok megtöltésénél pedig ügyeljenek arra, hogy azok kézi erővel szóródásmentesen mozgathatóak legyenek, emeléskor a súly miatt ne szakadjanak ki, és ne tartalmazzanak a rakodást végző személyt veszélyeztető anyagokat, például üvegdarabot, mely kivághatja a zsákot, és megsértheti munkatársunkat.
Lomtalanításkor kihelyezett zsákok, dobozok maximális súlya 25 kg.
A lomtalanítás keretén belül nem szállítjuk el, abban az esetben sem, ha a kihelyezett hulladék csak részben tartalmazza az alábbiakat:
- az építési, bontási törmelék (pl. beton, azbeszttel szennyezett építőanyag, pala, tégla, csempe, ragasztó, cserép, kerámia és azok keveréke, WC-csésze, mosdókagyló, ablaküveg, síküveg);
- fémhulladék (pl.: vasalatok, rugók vagy azt tartalmazó bútorok);
- a kerti biohulladék (pl. fanyesedék, faág, lomb);
- a háztartásokban keletkező vegyes hulladék (kommunális hulladék);
- az elkülönítetten gyűjthető papír, műanyag, fém- és üveg hulladék;
- az ipari, mezőgazdasági vagy szolgáltatási tevékenység során képződött fém- és egyéb hulladék (pl. autóalkatrész, szerszámok);
- az állati tetemet, trágyát vagy más undort keltő anyagot tartalmazó hulladék;
- a gumiabroncs;
- az elektronikai hulladék (pl., háztartási gépek, számítástechnikai eszközök, ezek alkatrészei, szórakoztató eszközök – rádió, TV és alkatrészei, lejátszók, szerszámgépek);
- a veszélyes hulladék (pl. akkumulátor, festékes-, vegyszeres doboz, hígító, permetezőszer maradék, olajos hulladék, gyógyszer stb.).
A lomtalanítás során el nem szállított hulladékok nagy része – a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt., valamint a Dél-Kom Nonprofit Kft. Általános Szerződési Feltételeiben szabályozottak szerint – elhelyezhető hulladékudvarainkban. Az ÁSZF-ek a www.mohu.hu és a www.delkom.hu weboldalakon tekinthetőek meg.
A lakossági szelektív hulladékudvarok működésében 2023. július 01. napjától létrejött változásokról, valamint az átadható hulladékfajtákról és mennyiségeiről a weboldalunkon, az alábbi linken tájékozódhat:
További információk elérhetők személyesen és telefonon ügyfélszolgálati irodáinkban:
Ünnepi közszolgáltatási rend 2024. augusztus 19-20-án
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2024. augusztus 19-20-án a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezeken a napon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napon.
Kérjük, hogy az edényeket reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Ügyfélszolgálataink, hulladékudvaraink és Kökényi Regionális Hulladékkezelő Központunk ezeken a napokon ZÁRVA tartanak!
Ügyfélfogadás szünetel a központi ügyfélszolgálatunkon
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 2024. július 16-án a Pécs, Siklósi út 58. szám alatti ügyfélszolgálatunkon 14.00 – 15.00 óra között a személyes és telefonos ügyfélfogadás – technikai okok miatt – átmenetileg szünetel.
Ügyfélszolgálataink elérhetősége 2024. július 8-án
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2024. július 8-án a személyes ügyfélfogadás minden ügyfélszolgálatunkon és ügyfélképviseletünkön – a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. számlázási felületének infrastrukturális változása miatt – szünetel.
Ezen a napon kizárólag a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás végzésével kapcsolatos ügyekben, telefonon áll módunkban ügyfeleink bejelentéseit fogadni.
Fentiek miatt központi ügyfélszolgálatunk (Pécs, Siklósi út 58.) 2024. július 9-én 8.00 – 20.00 óráig tart nyitva.
Megértésüket köszönjük!
Ügyfélfogadás 2024. június 25-én központi ügyfélszolgálatunkon
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2024. június 25-én a Pécs, Siklósi út 58. szám alatti ügyfélszolgálatunkon 10.00 – 14.00 óra között a személyes és telefonos ügyfélfogadás – az E.ON Zrt. által végzett fogyasztómérő csere miatt – átmenetileg szünetel.
Megértésüket köszönjük!
Toldi Miklós és Tímár utcai gázrekonstrukció
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2024. június 24-én indul a Tímár utca és Toldi Miklós utca gázrekonstrukciója két ütemben.
I. ütem
2024.06.24.-2024.07.16.
Hulladékgyűjtő sziget a Toldi Miklós utca 5. számnál kerül kihelyezésre.
II. ütem
2024.07.17.-2024.08.02.
Hulladékgyűjtő szigetet a Toldi Miklós utca északi és a déli végén is biztosítunk.