Társasházakra/lakásszövetkezetre vonatkozó információ
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Társaságunk a társasházakra és lakásszövetkezetekre, valamint a közös gyűjtőedényt használó ingatlanhasználók közösségére vonatkozóan a mindig hatályos, a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. (továbbiakban: MOHU) által szabályozott Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) alapján jár el, melytől nem áll módunkban eltekinteni!
Az ÁSZF az alábbi linken érhető el:
Általános tájékoztatás ügyfélszolgálatainkon, a +36-1/776-7777 telefonszámon kérhető, szerződés módosítás (díjfizetés módja, felosztás változás, használt gyűjtőedények számának vagy méretének módosítása stb.) pedig írásban kezdeményezhető postai és elektronikus megkeresés útján, vagy személyesen Ügyfélszolgálati Irodáinkban.
Postacím: 7602 Pécs, Pf.: 176.
E-mail: delkom@delkom.hu
2025. MÁRCIUS 1. napjától hatályos szabályozások
3.2.3 Az egyéni előfizetői, egyéni díjfizetői és közösségi előfizetői minőségre vonatkozó különös szabályok (társasházakra, és lakásszövetkezetekre, valamint a közös gyűjtőedényt használó ingatlanhasználók közösségére) a 3.2.1 és 3.2.2 pontban foglaltakon túl,
A.Közösségi Előfizetői minőség
a, Társasház és lakásszövetkezet esetén Közösségi Előfizetői minőség feltétele és bejelentése (közös gyűjtőedény használata esetén)
A Társasházi, Lakásszövetkezeti Közösségi Előfizetők tekintetében maga a társasház, lakásszövetkezet minősül Ingatlanhasználónak, és ennek megfelelően a MOHU a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjról a számlát a társasház, lakásszövetkezet, részére állítja ki feltéve, hogy a jelen ÁSZF pontja szerinti egyéni előfizetői/egyén díjfizetői minőség nem áll fenn;
A Közös Gyűjtőedényekre vonatkozó díjösszeg egyes lakásokra történő felosztásáról, annak szempontjairól kizárólag a társasházi, lakásszövetkezeti lakóközösség jogosult dönteni. Ennek hiányában a Thtv. 3.§ (3) bekezdés alapján a közösség egészét terhelő kötelezettség teljesítéséért a tulajdonostársak tulajdoni hányaduk arányában – vagy társasház alapító okiratában, illetve a szervezeti-működési szabályzatban – eltérően meghatározott mérték szerint felelnek az egyszerű (sortartásos) kezesség szabályai szerint;
Társasház, Lakásszövetkezet esetében a szolgáltatás igénybevételére történő bejelentkezés – és/vagy a Területi Mellékletben szabályozott szerződéskötés – ügyében a közös képviselő, vagy a képviselet ellátásra jogosult más személy járhat el;
A közös képviselő által beküldött közgyűlési határozatban, igénybejelentőben vagy hulladékszállítási szerződésben csak az igényelt és/vagy szerződött Gyűjtőedények űrméretét és számát kell feltüntetni; az egyes ingatlanok tulajdonviszonyaiban bekövetkezett változással és a belső felosztás módosításával kapcsolatban a társasháznak nincs bejelentési kötelezettsége a Területi Szolgáltató felé, figyelembe véve, hogy a szerződött fél Társasházi, Lakásszövetkezeti Közösségi Előfizető;
b, Közös gyűjtőedényt Használó Ingatlanhasználók Közösségére vonatkozó szabályok
Közös Gyűjtőedényt Használó Ingatlanhasználók Közössége esetén a közösség tagjai együttesen minősülnek Ingatlanhasználónak, ebben az esetben a MOHU szolgáltatásának (a közösen használt gyűjtőedényekre figyelemmel fennálló) oszthatatlansága okán a közösség tagjai a Ptk. 6:32.§ szerint jogosulti együttességet alkotnak (a továbbiakban: „Jogosulti Együttesség”). Jogosulti Együttesség esetén a közösség tagjai kötelesek meghatározni a Jogosulti Együttességet képviselni jogosult személyt és erről írásban tájékoztatni a MOHU-t. A MOHU a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjról a számlát a Közös Gyűjtőedényt Használó Ingatlanhasználók Közössége által megjelölt, az annak képviseletét ellátó tisztségviselő, vagy más természetes, illetve jogi személy részére állítja ki;
A számlakiállítás feltétele a közösség tagjai által kiállított közös tulajdonosi nyilatkozatnak a Területi Szolgáltató számára történő megküldése, amely nyilatkozatban a közösség tagjai megállapodnak
- a) képviselni jogosult személyről
- b) a díjfelosztás módjáról és
- c) az egyes lakókat terhelő megoszlásáról, illetőleg
- d) a használatban lévő igényelt gyűjtőedényzet darabszámáról és az
egyes gyűjtőedényzetek méretéről (űrmértékéről)
c, A társasház, lakásszövetkezet hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjának meghatározása
A társasház, lakásszövetkezet hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjának meghatározása a mindenkor illetékes hulladékgazdálkodási közszolgáltató – vagy annak kijelölt alvállalkozója – felé benyújtott társasházi felosztás vagy Önkormányzati rendelet alapján kalkulált űrmérték (liter) szerint történik.
!!! A gyűjtőedények méretét és darabszámát a Társasház vagy Lakásszöveteket által megtermelt hulladék mennyiségének megfelelően kell megválasztani. Az edények mellé kihelyezett hulladék illegális hulladéklerakásnak minősül, elszállíttatásáról a Társasház vagy Lakásszövetkezet köteles gondoskodni.
Amennyiben a Társasház vagy Lakásszövetkezet nem tesz eleget bejelentési kötelezettségeinek, a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj meghatározása az alábbi módon történik:
Az alapító okiratban bejegyzett ingatlanok száma szorozva a bejegyzett ingatlanban feltételezetten képződő hulladék mennyiségével (80 liter/bejegyzett ingatlan), az ürítések számával, valamint az adott űrmértékű edényhez tartozó egységnyi díjtétellel.
A Ht. 91.§ (3) bekezdésére figyelemmel a társasházat és lakásszövetkezetet azon alkotó albetétek tekintetében, amelyeket természetes személyek használnak, Díjcsökkentés illeti meg. Ennek érdekében a társasház évente írásban tájékoztatja Koncessziós Társaságot az illetékes Területi Szolgáltató útján a természetes személy és nem természetes személy ingatlanhasználók társasházon belüli megoszlásáról. A Területi Szolgáltató a tájékoztatás kézhezvételét követően kiállított, esedékes számlájában érvényesíti a természetes személy ingatlanhasználók után a társasházat megillető Díjcsökkenést. A Díjcsökkenés vita esetén a közhiteles nyilvántartásból megismerhető, természetes és nem természetes személy tulajdonosok tulajdoni hányadainak egymáshoz viszonyított aránya alapján kell elszámolni. A Ht. 91. § (4) bekezdés értelmében a Díjcsökkentés összegéről a társasház és a lakásszövetkezet köteles értesíteni a természetes személy Ingatlanhasználót.
d, A társasházakra és lakásszövetkezetekre vonatkozó egyéb rendelkezések
Társasházi és lakásszövetkezeti lakóközösségben képződött díszmentes fenyőfa hulladékot a társasházi lakóközösség köteles december 25. – január 31. között az elszállításáig egy helyen gyűjteni.
A Területi Szolgáltató a közös képviselő rendelkezésére bocsátja a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatásra vonatkozó nyomtatott tájékoztatót.
A közös képviselő köteles a Területi Szolgáltató által a Gyűjtőedény azonosítása céljából rendelkezésre bocsátott matricát a Gyűjtőedényen elhelyezni.
A társasház és lakóközösség jogosult a lakóközösség kérésére nyomtatott tájékoztatót kérni a Területi Szolgáltatótól.
Az elszámolással, számlázással, díjfizetéssel kapcsolatban, illetve a díjhátralék esedékességét követően megtett intézkedésekre, valamint a Területi Szolgáltató hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenységet érintő értesítési, tájékoztatási, szolgáltatásnyújtási kötelezettségére vonatkozó rendelkezések megsértése esetén a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a Panaszkezelési Szabályzatban foglalt más fórumokhoz fordulni.
Azon, a társasházban elhelyezkedő gazdálkodó szervezet ingatlanhasználó, amelyek a Területi Mellékletekben meghatározott olyan tevékenységet folytatnak, amely során Hulladékuk keletkezik, a MOHU képviseletében eljáró Területi Szolgáltatóval kötött Egyedi Szerződés útján jogosultak részt venni a Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység keretében végzett szolgáltatásban, feltéve, hogy külön Gyűjtőedénnyel rendelkeznek.
B.Egyéni Előfizetői minőség
(a) Társasház és lakásszövetkezet esetén Egyéni Előfizetői minőség (egyéni gyűjtőedény használatának) feltételei és bejelentése a Területi Szolgáltató számára
Társasházi, Lakásszövetkezeti albetét Ingatlanhasználója Közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatást Egyéni Előfizetőként akkor vehet igénybe, ha:
(aa) az Egyéni Előfizető saját használatú Vegyes Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel rendelkezik. Amennyiben az Egyéni Előfizető saját használatú Vegyes Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel 2024. július 01. napját követően nem rendelkezik, azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (4) bekezdése alapján saját költségén biztosítja.
(ab) az Egyéni Előfizető saját használatú Szelektív Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel rendelkezik. Amennyiben az Egyéni Előfizető saját használatú Szelektív Hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedénnyel 2024. július 01. napját követően nem rendelkezik, azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (3) bekezdése alapján a Koncessziós Társaság biztosítja az azt igénylő hulladékbirtokos számára.
(ac) a Társasház vagy Lakásszövetkezet közgyűlési határozata útján engedélyezi, hogy az Egyéni Előfizető a Vegyes és Szelektív hulladék gyűjtésére szolgáló gyűjtőedényét a Társasház vagy Lakásszövetkezet területén elhelyezze.
(b) Társasház és lakásszövetkezet esetén egyéni előfizetői minőség mellőzése a MOHU részéről:
Amennyiben az Egyéni Előfizető 2024. július 01. napját követően
(i) saját használatú Vegyes Gyűjtőedénnyel nem rendelkezik, és azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (4) bekezdése alapján nem biztosítja, vagy
(ii) saját használatú Szelektív Gyűjtőedénnyel nem rendelkezik, és azt a 169/2024. (VI.29.) Kormány rendelet 14.§ (3) bekezdésre figyelemmel nem igényli, vagy
(iii) a MOHU által, vagy a MOHU/Területi Szolgáltató által felajánlott Szelektív Gyűjtőedényt nem veszi át, vagy
(iv) a saját használatú Vegyes Gyűjtőedény, illetve a rendelkezésére bocsátott Szelektív Gyűjtőedény az Egyéni Előfizető hibájából megsemmisül vagy használhatatlanná válik és annak pótlásáról a fenti (i)-(ii) pontok szerint nem gondoskodik, a Területi Szolgáltató – 8 napos határidő tűzése mellett, a következményekre való felhívással – felhívja az Egyéni Előfizető figyelmét a hiányzó edény iránti intézkedések megtételére.
Amennyiben az Egyéni Előfizető a Területi Szolgáltató felhívásának nem tesz eleget határidőben, úgy az Egyéni Előfizető a továbbiakban, tárgyév június 1. napjától ismételten Társasházi, Lakásszövetkezeti Közösségi Előfizetőnek minősül
(c) Társasház, Lakásszövetkezet esetén Egyéni Díjfizetői minőség feltétele és bejelentése (közös gyűjtőedény használattal)
Társasházi, Lakásszövetkezeti albetét Ingatlanhasználója Közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó szolgáltatást Egyéni Díjfizetőként akkor vehet igénybe, ha:
- az Egyéni Díjfizetői minőséggel érintett személyek körét,
- az Egyéni Díjfizetői minőség kezdő időpontját,
- a kapcsolódó közös gyűjtőedény darabszámot és méretét /űrtartalmát/
- az Egyéni Díjfizetők alábbi adatait (név, születési hely és idő, anyja neve, levelezési cím)
rögzítő közgyűlési határozata meghozatalra kerül és annak másolata megküldésre kerül Társaságunk számára. A fenti tartalommal kiállításra kerülő közgyűlési határozatnak teljeskörűen, egységes szerkezetbe foglaltan szükséges tartalmaznia adott időponttól az érintett társasházon/lakásszövetkezeten belül irányadó díj-, és költségviselési szabályokat.
!!! A bejelentést kizárólag a (c) pontban meghatározott adatok és dokumentumok teljeskörű és hiánytalan megküldése esetén, a beküldést dátumát követő hónap első napjától áll módunkban elfogadni.
A társasházak esetén közös képviselő vagy a társasház képviseletére feljogosított más személy, a lakásszövetkezet esetén a lakásszövetkezet képviseletére feljogosított személy jogosult eljárni a szolgáltatás igénybevételéhez történő bejelentkezés (ideértve a közgyűlési határozat másolatának megküldését is), valamint a Területi Mellékletben szabályozott szerződéskötés ügyében.
Zrínyi Miklós utcai gázrekonstrukció II. ütem
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. május 6-án (kedden) a Zrínyi Miklós utcában megkezdődik a gázvezeték-rekonstrukció II. üteme. A munkálatok ideje alatt az utca keleti részét teljes útlezárás fogja érinteni.
A lezárás időtartama alatt a hulladékszállítás folyamatos biztosítása érdekében a hulladékgyűjtő edények ideiglenesen áthelyezésre kerülnek: a Zrínyi Miklós utca Váradi Antal utcai végéről a Jókai utcai oldalra.
Kérjük, hogy a lezárás időtartama alatt a háztartásokban keletkező hulladékot kizárólag az ideiglenesen kihelyezett edényekbe szíveskedjenek elhelyezni!
Együttműködésüket előre is köszönjük!
Kisnyomású gázvezeték rekonstrukció kezdődik a Csortos Gyula utcában
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. május 5-én kisnyomású gázvezeték rekonstrukció kezdődik a Csortos Gyula utcában, amely szerves része a már zajló Szegfű utcai gázhálózati rekonstrukciónak. Az I. ütem során, várhatóan május 18-ig a Csortos Gyula utca Zsolt utca és a Szegfű utca közötti szakaszán teljes szélességű lezárás mellett zajlik a munka, ezért a Zsolt utca a Bartók Béla utca felől zsákutca lesz. Szintén zsákutca lesz a Csortos Gyula utca az Angster József utca irányából. A Csortos Gyula utca Szegfű utcától délre lévő szakaszát az I. ütem munkálatai még nem érintik.
Az ütem második felében a Szegfű utca is érintett, ezért a Szegfű utca a Jurisics Miklós utca felől zsákutca lesz. A Szegfű utca keleti szakasza a Jurisics Miklós utca – Csortos Gyula utca útvonalon lesz elérhető.
A munkával érintett útszakaszon gépjárműforgalom nem tud áthaladni és a parkolás nem lesz lehetséges. A gyalogosforgalom és az épületekbe történő bejutás a kivitelezés teljes időtartama alatt biztosított lesz. A munkálatok befejezésével az érintett utcák teljes szélességben megújulnak.
ÜNNEPI KÖZSZOLGÁLTATÁSI REND
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. május 1 – május 2. között a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezeken a napokon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napokon.
Kérjük, hogy az edényeket a szállítási napokon reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Központi ügyfélszolgálatunk és ügyfélképviseleteink nyitvatartása az alábbiak szerint módosul:
május. 1. ZÁRVA
május. 2. ZÁRVA
Tájékoztató a 2025. április 1. napjától érvényes hulladékszállítási változásokról
Ünnepi közszolgáltatási rend 2025. március 15-én
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2025. március 15-én a hulladékszállítási rendben változás nem történik. Ezen a napon a szelektív, illetve zöldhulladék gyűjtő járataink is szünet nélkül közlekednek a megszokott gyűjtési napokon.
Kérjük, hogy az edényeket a szállítási napon reggel 6 óráig helyezzék ki az utcákra, mert szállítási üzemünk teljes kapacitással dolgozik, és járataink egyes körzetekbe a megszokottnál hamarabb érkezhetnek.
Hulladékudvaraink ezen a napon ZÁRVA tartanak.
Tájékoztató a 2025. április 1. napjától érvényes hulladékszállítási változásokról
Ügyfélszolgálat változás
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Siklósi út 58. szám alatti ügyfélszolgálatunkon 2025. március 14. napjától megszűnik az ügyfélfogadás.
Március 18. napjától a Búza tér 8/b. szám alatti irodaházban várjuk ügyfeleinket az alábbi nyitvatartási rend szerint:
Hétfő-Kedd-Szerda: 8:00 – 16:00
Csütörtök: 8:00-20:00
Péntek: 8:00 – 14:00
Március 17-én mindkét ügyfélszolgálatunk zárva tart.
Kommunális hulladékgyűjtő edény vásárlás
Kommunális hulladékgyűjtő edények vásárlására és átvételére a továbbiakban az alábbi helyszíneken biztosítunk lehetőséget:
- Kökényi Regionális Hulladékkezelő Központ (kizárólag készpénzben történő fizetés)
Ügyfélfogadási idő:
Hétfőtől–csütörtökig 8:00-15:00
Pénteken 8:00-12:00.
- Szigeti-tanya hulladékudvar (Pécs, Szigeti tanya 12-14.)
Hulladékudvari átvétel esetén a hulladékgyűjtő edény árának kifizetésére kizárólag ügyfélszolgálatunkon van lehetőség, a gyűjtőedényt a befizetést igazoló számlával nyitvatartási időben lehet átvenni.
Ügyfélfogadási idő:
Hétfőtől-szerdáig: 12:30-19:30
Csütörtöktől-szombatig: 08:30-15:30 (ebédidő: 12:00-12:20)
Szelektív hulladékgyűjtő edény átvétele
A szelektív gyűjtőedény térítésmentes átvételére való jogosultság elbírálására, valamint az edény átvételéhez szükséges „Haszonkölcsön” szerződés megkötésére személyesen ügyfélszolgálatunkon vagy írásos megkeresés útján van lehetőség, a gyűjtőedény átvételét – kizárólag ezt követően – kökényi telephelyünkön biztosítjuk.
Társasházakra vonatkozó szabályozások 2025. március 1. napjától
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. 2025. március 1. napjától hatályos Általános Szerződési Feltételeinek (továbbiakban: ÁSZF) a 3.2.3. pontjában foglaltak alapján az alábbi módosítások lépnek érvénybe a társasházak vonatkozásában.
Közösségi Előfizetői minőség
A társasházak és lakásszövetkezetek közös gyűjtőedényt használó közösségei együttesen minősülnek Ingatlanhasználónak. Ennek megfelelően szükséges kijelölni egy képviselőt, aki hivatalosan tájékoztatja a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.-t a közösség nevében. A számla kiállítása a közösség által meghatározott képviselő részére történik. A számlázás feltétele a közösség által benyújtott tulajdonosi nyilatkozat, amely tartalmazza a képviselő személyét, a díjfelosztás módját, az egyes lakókat terhelő megoszlást, valamint a használt gyűjtőedények számát és méretét.
Egyéni Előfizetői minőség
Társasházakban és lakásszövetkezetekben az egyéni előfizetés igénybevételére is van lehetőség, amennyiben az alábbi feltételek teljesülnek. Az egyéni előfizető rendelkezik saját hulladékgyűjtő edénnyel vegyes és szelektív hulladék gyűjtésére. Amennyiben az ügyfél 2024. július 1. napjától nem rendelkezik saját edénnyel, annak biztosítása az érvényes jogszabályoknak megfelelően történik. A vegyes hulladékgyűjtő edény biztosítása a 169/2024. (VI.29.) Korm.rendelet 14.§ (4) bekezdése alapján az ügyfél kötelezettsége, míg a szelektív hulladékgyűjtő edényt a 169/2024. (VI.29.) Korm.rendelet 14.§ (3) bekezdése alapján a Koncessziós Társaság köteles biztosítani az igénylő hulladékbirtokos számára.
Lehetőség van arra, hogy a szolgáltatást közös gyűjtőedény használata mellett, egy társasház vagy lakásszövetkezet lakói egyéni díjfizetőként vegyék igénybe. Ennek feltételei közé tartozik a közösség közgyűlési határozata, amely tartalmazza az egyéni díjfizetők listáját és az egyéni díjfizetési feltételeket, az egyéni díjfizetők adatait és a közösen használt edények mennyiségét, méretét. A közgyűlési határozat másolatát a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt felé szükséges benyújtani. A szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos ügyintézés a társasház közös képviselője vagy a lakásszövetkezet hivatalos képviselője útján történik.
Az ÁSZF a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. honlapján az alábbi linken érhető el:
Együttműködésüket köszönjük!
Edénytörés tájékoztató
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) alapján, amennyiben a hulladékgyűjtő edény eltörik vagy használhatatlanná válik, az ügyfél köteles a gyűjtőedény törését 8 napon belül bejelenteni a Területi Szolgáltató (Dél-Kom Nonprofit Kft.) felé.
A bejelentésnek tartalmaznia kell:
- A szerződött ügyfél nevét és telefonszámát, és a szolgáltatási hely címét. Amennyiben ügyfelünk nevében más személy kíván eljárni, meghatalmazás megküldése szükséges.
- A hulladékgyűjtő edényen feltüntetett gyártási időpontot. A jelzés az edény peremén, fedelén kívül vagy belül, egyes edényeken az edény hátoldalán található.
- Fotót a hulladékgyűjtő edényen keletkezett sérülésről és az edény gyártási időpontjáról.
- A hulladékgyűjtő edény méretét (liter).
- A sérülés részletes leírását, időpontját, körülményeit.
Kommunális gyűjtőedények
Az ÁSZF 2.1.2.9 pontja szerint amennyiben a kommunális hulladékgyűjtő edényt az ingatlanhasználó több, mint 5 éve szerezte be, vagy azt több, mint 5 éve gyártották, akkor úgy kell tekinteni, hogy az edény törése vagy használhatatlanná válása a gyűjtőedény természetes elhasználódásából ered. Ezekben az esetekben, illetve a túlterhelt hulladékgyűjtő edény ürítése közben történt sérülésért Társaságunk felelősséget nem vállal, kárt nem térít (az edényeket nem cseréli ki).
Szelektív gyűjtőedények:
Amennyiben a szelektív gyűjtőedény nem Társaságunk hibájából rongálódik meg vagy válik használhatatlanná, úgy az ügyfél saját költségén köteles a lakóhelyén rendszeresített méretű és színű, szabványos tárolóedény pótlásáról gondoskodni.
A szabványos gyűjtőedény paramétereiről, illetve a Társaságunk által értékesített edényekről honlapunkon, a „Szolgáltatásaink” menüpontban nyújtunk tájékoztatást.
Amennyiben a szelektív vagy kommunális gyűjtőedény (kommunális edény esetében a gyártástól számított 5 éven belül), Társaságunk hibájából törik vagy rongálódik meg, cseréjét a bejelentéstől számított 8 napon belül biztosítjuk.
Az ÁSZF 3.2.1.2 s) pontja alapján az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a gyűjtőedényben elhelyezett hulladék súlya
- 60 literes gyűjtőedény esetében a 15 kg-ot,
- 80 literes gyűjtőedény esetében a 17 kg-ot,
- 120 literes gyűjtőedény esetében a 27 kg-ot,
- 240 literes gyűjtőedény esetében a 50 kg-ot,
- 770 literes gyűjtőedény esetében a 175 kg-ot,
- 1100 literes gyűjtőedény esetében a 250 kg-ot ne haladja meg.