Edénytörés tájékoztató

2025. február 25. by Patkós Dorottya

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) alapján, amennyiben a hulladékgyűjtő edény eltörik vagy használhatatlanná válik, az ügyfél köteles a gyűjtőedény törését 8 napon belül bejelenteni a Területi Szolgáltató (Dél-Kom Nonprofit Kft.) felé.

A bejelentésnek tartalmaznia kell:

  1. A szerződött ügyfél nevét és telefonszámát, és a szolgáltatási hely címét. Amennyiben ügyfelünk nevében más személy kíván eljárni, meghatalmazás megküldése szükséges.
  2. A hulladékgyűjtő edényen feltüntetett gyártási időpontot. A jelzés az edény peremén, fedelén kívül vagy belül, egyes edényeken az edény hátoldalán található (ábra a tájékoztató alján).
  3. Fotót a hulladékgyűjtő edényen keletkezett sérülésről és az edény gyártási időpontjáról.
  4. A hulladékgyűjtő edény méretét (liter).
  5. A sérülés részletes leírását, időpontját, körülményeit.

Kommunális gyűjtőedények

Az ÁSZF 2.1.2.9 pontja szerint amennyiben a kommunális hulladékgyűjtő edényt az ingatlanhasználó több, mint 5 éve szerezte be, vagy azt több, mint 5 éve gyártották, akkor úgy kell tekinteni, hogy az edény törése vagy használhatatlanná válása a gyűjtőedény természetes elhasználódásából ered. Ezekben az esetekben, illetve a túlterhelt hulladékgyűjtő edény ürítése közben történt sérülésért Társaságunk felelősséget nem vállal, kárt nem térít (az edényeket nem cseréli ki).

Szelektív gyűjtőedények:

Amennyiben a szelektív gyűjtőedény nem Társaságunk hibájából rongálódik meg vagy válik használhatatlanná, úgy az ügyfél saját költségén köteles a lakóhelyén rendszeresített méretű és színű, szabványos tárolóedény pótlásáról gondoskodni.

 

A szabványos gyűjtőedény paramétereiről, illetve a Társaságunk által értékesített edényekről honlapunkon, a „Szolgáltatásaink” menüpontban nyújtunk tájékoztatást.

Amennyiben a szelektív vagy kommunális gyűjtőedény (kommunális edény esetében a gyártástól számított 5 éven belül), Társaságunk hibájából törik vagy rongálódik meg, cseréjét a bejelentéstől számított 8 napon belül biztosítjuk.

Az ÁSZF 3.2.1.2 s) pontja alapján az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a gyűjtőedényben elhelyezett hulladék súlya

  • 60 literes gyűjtőedény esetében a 15 kg-ot,
  • 80 literes gyűjtőedény esetében a 17 kg-ot,
  • 120 literes gyűjtőedény esetében a 27 kg-ot,
  • 240 literes gyűjtőedény esetében a 50 kg-ot,
  • 770 literes gyűjtőedény esetében a 175 kg-ot,
  • 1100 literes gyűjtőedény esetében a 250 kg-ot ne haladja meg.